人是群居动物而朋友圈就是行业圈
物以类聚，人以群分。
每一个垂直行业，“圈子的人脉交流”是“内容资讯”之外的第二刚需，甚至某些行业“圈子”的刚需程度高于“内容”。
根据用户有链接人脉的需求，我们以城市为单位设计了一套“社群智囊团→群管理员→群主→城市会长”的社群自运营体系。
在没有投入专职运营人员的情况下，在北上广深等20个城市建立了“同城的行业交流群”（我们测试过，行业、职业、兴趣爱好、城市等多个维度的主题社群，能活着超过2年的只有“行业 +城市”维度的群，这里不再赘述。）
基于同城地理位置优势，每月举办“线下沙龙”（可撬动产业链上下游合作伙伴的实体赞助/线上媒体权益兑换），极大提升了社群用户的粘性和身份认同感，和一线媒体落地举办行业千人峰会，建立品牌影响力。同时，“社群”本身也成为了流量拉新的源头，反向给个人号矩阵带来流量新增。
在免费的城市社群基础上，我们最近两个月也在基于用户需求的基础上，在测试付费会员等增值服务。
通过低门槛的“付费率”来辅助检验运营成果：一方面是侧面反映了“个人号矩阵”的运营质量；另一方面是如果一个部门在公司是“成本部门”，那它的话语权很容易没有“盈利部门”强。
一个运营部门实现盈利，反向可以有更多的金钱激励执行的同学。
但整个运营部的“北极星”指标依旧：个人号持续给用户创造价值带来的品牌势能。
总结
依据用户需求漏斗和生命周期来设计整个运营体系，坚持先给客户创造价值，最终达到像“欠星爷一张电影票”一样的效果，当用户有“企业服务”需求时，变现就是水到渠成。
当客户进入到“变现”环后的唯一指标则是：客户成功。
一个个“客户案例故事”可反向为公司的信任背书，形成一个业务的增长飞轮闭环，例如我们的“老客户转介绍”已占了1/3。
很多时候，不是没有方法，而是在市面上总能听到新的方法，每次都冲上去浅尝辄止，感觉没效果就放弃了。
核心思想就是：你的用户在哪里？他们有什么需求/想要什么？我/团队的能力擅长做哪个需求？
就选一个点持续做，做到最极致了再考虑做下一个。
相关内容
观察行业视觉，用专业的角度，讲出你们的心声。
